三大外卖平台同日发声反内卷，抵制恶性竞争

发布于：2025-08-01 阅读：1

8月1日，美团、饿了么、京东三大外卖平台先后发声反内卷，抵制恶性竞争。京东承诺规范补贴、抵制恶性竞争等；美团强调遵守法规、保障商家权益；饿了么表示合理补贴、提升服务。此前外卖补贴大战遭批，价格法修订为反内卷提供支撑，但目前补贴大战仍未结束。

8月1日，外卖行业迎来重大消息。美团、饿了么、京东三大外卖平台先后发声，共同抵制恶性竞争，坚持反内卷立场。

外卖平台

京东以《践行主体责任和社会责任共建外卖行业健康生态》为题发文。京东外卖承诺，一是规范补贴行为。坚决杜绝不正当竞争，抵制“0元购”等恶性补贴，不冲单量制造市场泡沫。搭建简单透明补贴机制，向商家和消费者公示活动信息，让商家自主经营和参与促销。

二是抵制恶性竞争。通过打造特色菜品、提升服务，以技术和供应链创新打造核心竞争力，推动行业从“比补贴”回归“比品质”“比服务”。

三是提升服务质量。坚守食品安全和诚信经营底线，打造品质消费体验。积极推动反食品浪费，在多页面加入“适量点餐”提示，杜绝诱导过量点餐。

四是促进互利共赢。为商家提供多种服务，帮助经营；优化骑手保障，提升其职业尊严和获得感，共建多方共赢的外卖生态。

美团发文《繁荣行业生态，抵制无序竞争》。承诺开展补贴活动严格遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》等法律法规，不以低价销售扰乱市场。依法公示补贴信息，不夸大宣传。不强制商家参加活动，保障其自主定价权。对商家和消费者无歧视，确保活动公平。积极构建多方共赢生态，倾听商户意见，降低成本，促进外卖堂食平衡发展，提高骑手权益保障。

反内卷

淘宝闪购及饿了么联合发文《持续提升服务推动良性竞争激发消费烟火气》。承诺从消费者和商家需求出发合理规划补贴，建立严查和治理机制，保障商家权益。主动杜绝不正当竞争，不做大规模“0元购”等非理性促销，激发市场活力。持续提升服务质量，提供多元消费场景，升级配送体系。围绕核心议题建立“倾听 - 征询 - 优化 - 反馈”体系，促进生态共赢。

此前，外卖平台补贴大战招致餐饮界痛批。7月15日，嘉和一品创始人刘京京质疑补贴是平台让利还是对商家的掠夺，指出顾客补贴大头由商家承担。中国烹饪协会等多个协会发声，呼吁规范低价补贴竞争。7月18日，市场监管总局约谈三大平台，要求规范促销，构建多方共赢生态。

值得注意的是，7月24日，我国价格法实施27年迎来首次修订。修正草案增设“反内卷”相关款项，完善不正当价格行为规定，新增数字经济监管条款，为整治“内卷式”无序竞争提供法律支撑。

然而，目前三大外卖平台补贴大战仍未结束。即便平台发声反内卷，但各种大额优惠券依旧存在。美团、饿了么、京东仍在发放不同额度的满减优惠券。本周末的外卖补贴大战将以何种形式继续，令人关注。

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标签：外卖平台反内卷恶性竞争补贴规范

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