春秋航空航班故障谣言引发关注，真相亟待厘清

发布于：2025-07-18 阅读：1

近日，春秋航空9C7760航班故障事件引发网络热议。网友称飞机起飞离地后“砸下来”，但航司回应是滑行阶段故障，飞机未离地。此谣言致大量网友恐慌，凸显当下信息传播问题。

近日，网络上一则关于春秋航空航班故障的视频引发轩然大波。有网友发视频称，7月15日乘坐春秋航空9C7760次航班从兰州飞上海，飞机起飞离地后“不知道什么断了”，飞机“直接砸下来”落地，网友庆幸没飞多高，称像坐过山车。

春秋航空

7月17日晚，春秋航空官方微博发布说明，经核查，该报道内容不属实。7月15日，9C7760因流量控制原因，推迟至20:50从兰州飞往上海虹桥。在飞机滑行阶段发生临时机械故障，机组按照程序及时处置，将飞机滑回候机楼，安排旅客下机。在处置过程中，飞机一直在地面，并未如报道所说起飞“离地”，更没有“直接砸下来”。

记者在飞常准上看到，这趟航班原计划19点40分出发，变更为20点50分，最后22点44分起飞。春秋航空客服起初称是航空流量控制原因调整时刻，后期因机械故障导致延误。对于飞机是否起飞离地，工作人员将向上反馈。

航班故障

从专业角度看，飞机从“滑行”到“起飞”有很大区别。滑行时速度慢、高度为零，而起飞需加速到一定速度，机翼产生升力使轮胎离地。疯传视频画面模糊、背景全是尖叫，拍摄者称“砸下来”，但如果真如此，拍摄者很难有空拍摄。且事件发生两天后才被曝光，机场、新闻等均无相关异常反应。

此次谣言能引发大量网友恐慌，主要是因为“航空安全”自带恐慌滤镜，人们平时坐飞机就会不自觉紧张，此类谣言易戳中痛点。同时，短视频时代存在“证据幻觉”，很多人认为有视频就为真，而该视频无飞机离地镜头，拍摄者身份也不明。此外，“宁可信其有，不可信其无”的心态让谣言迅速传播。

春秋航空的回应虽及时，但略显“被动挨打”。声明内容官方，网友更信“实锤”，如监控视频、乘客现身说法等。企业辟谣应学会“用魔法打败魔法”，用更清晰的短视频、细节证据来回应。

类似“小视频引爆谣言，官方辟谣反转”的事件并不少见，如“高铁上女子被乘务员殴打”“外卖员往汤里吐口水”等。这反映出我们在信息传播中“情绪先行，事实后置”，同时也受短视频平台“流量逻辑”影响。

为避免成为谣言的“传声筒”，我们要记住三个“防骗口诀”：一是看“官方信源有没有”，遇到新闻先看官方说法；二是思考“常识逻辑通不通”，用常识筛掉离谱谣言；三是确认“完整证据有没有”，等完整视频出来再判断。平台和企业也应承担相应责任，平台核实信息，企业及时公布证据。

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标签：春秋航空航班故障谣言航空安全

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