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2025-07-23
2025年暑期,演唱会、体育赛事等文化活动扎堆,抢票难问题让不少消费者陷入焦虑。与此同时,票务市场暗流涌动,代抢服务、内部录入票、黄牛带入等“票圈陷阱”频现,甚至衍生出诈骗、信息泄露等新型犯罪。
代抢服务看似便捷,实则暗藏巨大风险。消费者将个人身份证号、姓名等敏感身份信息,连同演出原票价及代抢服务费用一并支付给商家,委托其代为抢购门票。然而,代抢服务可能导致消费者个人身份信息泄露,隐私安全难以保障;部分代抢者用技术手段干扰抢票流程,易引发系统故障,导致已购门票被强制退票;还有个别不良商家,在收完票款及服务费后直接失联跑路,让消费者遭受经济损失且门票无着落。
内部票骗局也是常见的陷阱。诈骗分子宣称自己有官方“录入票”或者“内部溢价票”,称自己是场馆工作人员,有内部购票渠道,支付成功后可以在官方平台出票,诱导他人下单。实际上,这都是诈骗手段。他们常常冒充官方票务人员,以官方平台申请为幌子,诱导受害人在虚假邀请函链接上购票,随后制造出票错误假象,让受害人在屏幕共享下进行“退款”操作,借此窥探银行卡、验证码等信息,进而实施诈骗。
带入票同样不可取。黄牛通过多种违规手段协助购票者进入演出场馆,购票者进场后需自行寻找座位,可能涉及躲避安保人员巡查、伺机蹭占他人座位或找寻空余座位等行为。强行闯入属于违法行为,不但会被安保人员带离现场,也可能发生肢体冲突导致受伤。
为保障自身权益与安全,民众需提高警惕,掌握防骗技巧。首先,拒绝代抢,守护隐私,切勿将个人身份证、银行卡等敏感信息及票款交给代抢商家。其次,警惕录入,勿信话术,对于黄牛声称的“录入票”“内部票”服务,要保持高度警惕,不扫描不明二维码,不点击不明链接。最后,远离带入,规避风险,坚决不购买黄牛的“带入票”服务。
公安部“净网行动”持续发力,构建“技术防 + 法律惩 + 群众防”的三维治理体系。技术拦截方面,与票务平台合作,部署 AI 反诈模型,实时识别虚假链接、外挂软件;法律严惩方面,对代抢、诈骗、非法获取公民信息等行为,依法追究刑事责任;群众教育方面,通过“以案说险”栏目,曝光典型案例,提升公众防范意识。
在这场票务市场的“净网行动”中,消费者既是受益者,也是参与者。只有提升防范意识,拒绝“捷径”诱惑,才能让票圈陷阱无处遁形,让文化消费真正回归安全与美好。
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